Checklist website bán hàng hoàn chỉnh: 25 mục trước khi chạy quảng cáo
Chạy quảng cáo vào một website còn thiếu sót là cách đốt tiền nhanh nhất: bạn trả tiền cho từng lượt khách rồi để họ bỏ đi vì thiếu giá, thiếu thông tin ship, hoặc trang tải chậm. Hãy đi hết checklist này trước khi bật ngân sách.
Nội dung và niềm tin (8 mục)
- Trang chủ nói rõ bán gì trong vùng nhìn thấy đầu tiên.
- Mọi sản phẩm có ảnh rõ, tối thiểu 4 ảnh, có ảnh thể hiện kích thước.
- Có giá hoặc khoảng giá — không để "liên hệ" cho hàng phổ thông.
- Mô tả sản phẩm viết theo lợi ích, kèm bảng thông số.
- Có đánh giá thật của khách hàng.
- Có trang giới thiệu kèm thông tin pháp lý, địa chỉ thật.
- Có đủ bốn trang chính sách: đổi trả, bảo hành, giao hàng, bảo mật.
- Số điện thoại và Zalo hiện rõ, bấm là gọi được trên điện thoại.
Chức năng bán hàng (6 mục)
- Thêm vào giỏ và thanh toán chạy đúng — tự đặt thử một đơn thật.
- Cho đặt hàng không cần tạo tài khoản.
- Phí vận chuyển hiện sớm, không đợi tới bước cuối.
- Có email xác nhận đơn tự động gửi cho khách và cho bạn.
- Form liên hệ gửi được — tự điền thử bằng email khác để xác nhận.
- Dữ liệu form được lưu vào hệ thống, không chỉ gửi email.
Kỹ thuật (6 mục)
- Website chạy HTTPS, có ổ khoá, đã ép chuyển hướng từ http.
- Mở tốt trên điện thoại — tự thử mua hàng bằng điện thoại.
- Trang chủ tải xong dưới 3 giây trên 4G.
- Ảnh đã nén, định dạng WebP, mỗi ảnh dưới 200 KB.
- Đã có backup tự động và đã thử mở file backup.
- Không còn trang lỗi 404 ở các liên kết trong menu và cuối trang.
SEO và đo lường (5 mục)
- Đã cài Google Analytics và kiểm tra thấy dữ liệu chạy.
- Đã khai báo Search Console và gửi sitemap.
- robots.txt không chặn website, đã tắt tuỳ chọn ngăn lập chỉ mục trong WordPress.
- Mỗi trang có tiêu đề và thẻ mô tả riêng, không trùng nhau.
- Trang chủ có liên kết tới bài viết và danh mục để Google đi hết website.
Ba mục quan trọng nhất nếu bạn chỉ có 15 phút
Nếu không kịp làm hết, hãy làm ba việc này — chúng chặn phần lớn thất thoát:
- Tự đặt thử một đơn hàng thật bằng điện thoại từ đầu đến khi nhận email xác nhận.
- Tự điền form liên hệ và xác nhận bạn nhận được thông báo.
- Kiểm tra ổ khoá HTTPS và tốc độ trang chủ trên 4G.
Sau khi bật quảng cáo
Trong ba ngày đầu, hãy xem hai con số: tỷ lệ khách rời ngay và tỷ lệ thêm vào giỏ. Nếu nhiều khách vào rồi ra ngay, vấn đề ở trang đích chứ không ở quảng cáo — tạm dừng để sửa sẽ tiết kiệm hơn là tiếp tục tăng ngân sách.
Câu hỏi thường gặp
Có cần làm đủ 25 mục mới được chạy quảng cáo?
Không bắt buộc, nhưng ba mục quan trọng nhất là tự đặt thử đơn hàng, thử form liên hệ và kiểm tra HTTPS cùng tốc độ. Thiếu ba mục này thì tiền quảng cáo sẽ thất thoát nhiều.
Vì sao phải tự đặt thử đơn hàng?
Vì lỗi giỏ hàng hoặc thanh toán thường chỉ lộ ra khi đi hết quy trình, và khách gặp lỗi thường bỏ đi im lặng thay vì báo cho bạn.
Website mới nên chạy quảng cáo ngay hay chờ SEO?
Có thể chạy song song, nhưng hãy đảm bảo website đủ các mục cơ bản trước. SEO cần thời gian, quảng cáo cho kết quả nhanh nhưng phóng đại mọi thiếu sót của website.
Bao lâu nên rà lại checklist này?
Mỗi quý, và bắt buộc rà lại sau khi đổi theme, cập nhật lớn hoặc chuyển hosting — đó là những lúc chức năng dễ hỏng nhất.
