Cài Google Analytics 4 và Search Console cho website

Hai công cụ miễn phí này trả lời hai câu hỏi khác nhau. Search Console cho biết Google thấy website bạn thế nào: bao nhiêu trang được lập chỉ mục, khách tìm từ khoá gì để tới. Analytics 4 cho biết khách làm gì sau khi vào: xem trang nào, ở lại bao lâu, có đặt hàng không. Thiếu một trong hai là thiếu nửa bức tranh.

Cài Search Console

Truy cập Google Search Console, chọn thêm tài sản (property) và nhập tên miền website.
Xác minh quyền sở hữu — cách dễ nhất là thêm một thẻ meta vào phần đầu trang, hoặc dùng bản ghi DNS nếu bạn quản lý được tên miền.
Gửi sitemap — bước quan trọng nhất mà nhiều người bỏ qua. Nhập sitemap.xml và bấm gửi.

Việc gửi sitemap quyết định Google có phát hiện bài mới của bạn hay không. Có website đăng bài hàng tuần cả tháng mà không trang nào được lập chỉ mục, chỉ vì chưa từng gửi sitemap.

Cài Google Analytics 4

Tạo tài khoản và luồng dữ liệu (data stream) cho website, bạn sẽ nhận mã đo lường dạng G-XXXXXXX.
Dán mã đó vào website. Với WordPress, cách gọn nhất là dùng ô chèn mã trong phần cấu hình của theme, hoặc plugin quản lý mã.
Mở website ở tab khác rồi vào báo cáo thời gian thực để xác nhận đã nhận dữ liệu.

Lưu ý: hãy tự kiểm tra bằng báo cáo thời gian thực ngay sau khi cài. Rất nhiều trường hợp dán mã sai chỗ và một tháng sau mới phát hiện không có dữ liệu nào.

Năm báo cáo nên xem hàng tuần

Search Console → Hiệu suất: từ khoá nào đang mang khách tới. Đây là mỏ vàng để viết bài tiếp theo.
Search Console → Lập chỉ mục trang: có bao nhiêu trang được index, trang nào bị loại và vì sao.
Analytics → Nguồn traffic: khách tới từ Google, Facebook, hay gõ trực tiếp.
Analytics → Trang được xem nhiều nhất: nội dung nào đang hiệu quả để làm thêm.
Analytics → Thiết bị: tỷ lệ khách dùng điện thoại. Với đa số web bán hàng ở Việt Nam con số này trên 70%, nghĩa là bản mobile phải là ưu tiên số một.

Ba con số dễ hiểu sai

Lượt hiển thị (impressions) không phải lượt khách — đó là số lần website xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, kể cả ở trang 5.

Vị trí trung bình là con số trung bình của rất nhiều từ khoá khác nhau, nên tăng giảm một chút không có nhiều ý nghĩa. Hãy xem vị trí theo từng từ khoá cụ thể.

Dữ liệu Search Console trễ 2–3 ngày, nên đừng hoảng khi hôm nay không thấy số liệu của hôm qua.

Việc nên làm ngay sau khi cài

Vào Search Console, dùng công cụ Kiểm tra URL cho trang chủ và 2–3 bài quan trọng. Nếu báo "URL không nằm trên Google", hãy bấm Yêu cầu lập chỉ mục. Đây là cách nhanh nhất để nội dung mới được Google ghé thăm.

Câu hỏi thường gặp

Analytics và Search Console khác nhau thế nào?

Search Console cho biết Google nhìn website bạn ra sao (index, từ khoá, thứ hạng). Analytics cho biết hành vi khách sau khi vào web. Nên dùng cả hai.

Cài xong nhưng không thấy dữ liệu, vì sao?

Thường do mã đo lường dán sai chỗ hoặc bị plugin cache loại bỏ. Hãy dùng báo cáo thời gian thực để kiểm tra ngay sau khi cài, và xoá cache trước khi kết luận.

Có cần cài thêm plugin không?

Không bắt buộc. Bạn có thể dán mã trực tiếp vào theme hoặc dùng ô chèn mã của theme. Plugin chỉ tiện hơn khi bạn cần theo dõi sự kiện nâng cao.

Vì sao Search Console báo ít trang được index hơn số bài tôi đã đăng?

Có thể do chưa gửi sitemap, nội dung mỏng, hoặc thiếu liên kết nội bộ dẫn tới bài đó. Hãy gửi sitemap và bổ sung liên kết từ trang chủ tới bài mới.